Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Class Leged Travel Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Bu gizlilik ve güvenlik politikası, fourspringtravel.com web sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetlerde kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına ilişkin ilke ve kuralları içerir. Sitemizi ziyaret eden, rezervasyon yapan veya herhangi bir şekilde hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılmaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanım Amaçları

fourspringtravel.com, transfer, tur ve diğer hizmetlerin satın alınması veya rezervasyonu sırasında bazı kişisel bilgilerinizi talep edebilir.

Toplanan bilgiler şunları içerebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgisi
Rezervasyon bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri (kredi kartı bilgisi vb.)

Bu bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Rezervasyonlarınızı almak ve işlemek
Transfer ve tur hizmetlerini sunmak
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Hizmetlerimizle ilgili gerekli bilgilendirmeleri yapmak
Müşteri memnuniyetini artırmak
Gerektiğinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (transfer, ulaşım, lojistik vb.) görevlerini yerine getirebilmesini sağlamak
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçmek

Kişisel bilgileriniz, KVKK, üyelik sözleşmesi ve ilgili mevzuat kapsamında belirtilen amaçlarla sınırlı olarak kullanılacak ve üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmayacaktır.

2. IP Adresi ve Sistem Güvenliği

Sistemsel aksaklıkların tespiti ve çözülmesi amacıyla, fourspringtravel.com gerektiğinde kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir.

IP adresleri ayrıca:

Kullanıcıları genel olarak tanımlamak
Demografik istatistik oluşturmak

amacıyla kullanılabilir.

3. Bilgi Güvenliği Taahhüdü

fourspringtravel.com olarak;

Kişisel verilerinizi gizli tutmayı,
Bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul ettiğimizi,
Yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok etmeyi engellemek için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini aldığımızı

taahhüt ederiz.

Bununla birlikte, tüm güvenlik tedbirlerine rağmen web sitesine veya sistemlerimize dışarıdan yapılabilecek saldırılar sonucunda bilgilerin zarar görmesi veya kötü niyetli kişilerin eline geçmesi durumunda, fourspringtravel.com herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

4. SSL ile Güvenli Veri İletimi

fourspringtravel.com üzerinden iletilen tüm kişisel ve ödeme bilgileri, 128-bit SSL Secure şifreleme sistemi ile korunmaktadır.
Bu sayede bilgilerinizin internet ortamında üçüncü kişilerce ele geçirilmesi engellenmektedir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

fourspringtravel.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performansı artırmak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir.

Kullanıcılar isterse, tarayıcı ayarlarından:

Çerezleri engelleyebilir
Çerez gönderildiğinde uyarı alınmasını sağlayabilir

Tarayıcı ayarlarının değiştirilmesi bazı site işlevlerinin çalışmasını etkileyebilir.

6. Araç İçi Güvenlik Kamerası ve Görüntü Kaydı

Four Spring Travel tarafından sunulan VIP transfer hizmeti verilen araçlarda, güvenliğin sağlanması, sürücü ve yolcu güvenliğinin artırılması ve hizmet kalitesinin denetlenmesi amacıyla araç içi görüntü kaydı yapılmaktadır.

Bu görüntüler:

KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir
Sadece yetkili kişilerce görüntülenebilir
Yasal saklama süresi dolduğunda güvenli biçimde imha edilir

Görüntü kayıtları hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Transfer, ulaşım, araç temini ve benzeri hizmetler kapsamında, gerekli hallerde kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için ilgili tedarikçilerle paylaşılabilir.

Paylaşılan bilgiler:

Yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan minimum verilerdir
Yetkisiz kişilere aktarılmaz
Sözleşme ve KVKK hükümleri ile koruma altındadır

8. İletişim ve Haklarınız

Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru, öneri ve talepleriniz için web sitemizde bulunan İletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

Bilgi talep etme
Düzeltme talep etme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemeyi kısıtlama talebi
KVKK kapsamındaki diğer haklarınızı kullanma

hakkına sahipsiniz.

9. Politikada Yapılabilecek Değişiklikler

fourspringtravel.com, gerekli gördüğü hallerde gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş versiyon web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.